CELINE Kvinder sweater med rund hals i heritage cashmere F44FV755 beklædning off white

1. HVORDAN & HVORDAN BLIR MIN ORDRE LEVERT?

Vi gør vores allerbedste for hurtigt at tilpasse os de nye importpolitikkrav og håber at kunne køre problemfrit meget snart. I mellemtiden undskylder vi for eventuelle forsinkelser, du oplever i at modtage dine ordrer eller behandlingen af dine returneringer. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du oplever yderligere problemer, eller hvis din levering haster.

Vores websted arbejder med en dedikeret kurer for at levere hurtig og sikker transit af alle ordrer. Hvis varen/varerne er tilgængelige, tilstræber vi at levere dine varer inden for 10-30 hverdage fra det øjeblik, ordrebekræftelsen sendes af vores side. Når pakken er afsendt, modtager du en bekræftelse og en separat e-mail fra vores kurer med information om, hvordan du sporer din levering.

I nogle tilfælde er varer muligvis ikke umiddelbart tilgængelige på afsendelsesstedet og skal muligvis rekvireres fra et andet sted. I disse tilfælde kan din ordre tage længere tid at nå dig, men vi vil bestræbe os på at kontakte dig, hvis dette forårsager yderligere forsinkelse.

Husk, at kureren leverer i åbningstiden, mandag til fredag. Da kureren vil kræve en underskrift, anbefaler vi, at du vælger en leveringsadresse, hvor du eller en, du stoler på, er tilgængelig i løbet af dagen.

2. HVAD HVIS INGEN ER TILSTEDE FOR AT UNDERSKRIVE PAKKEN?

I tilfælde af, at ingen er tilgængelig til at skrive under på pakken, vil vores kurer efterlade en meddelelse og et kontaktnummer, så du kan kontakte dem for at omlægge leveringen. Hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.

3. KAN JEG SPORGE MIN ORDRE?

Alle ordrer, der afgives på vores side, kan spores. Et sporingsnummer fra vores kurer vil blive tildelt din ordre, så snart den er afsendt. Du modtager en e-mail med sporingsnummeret og et link til at spore pakken. Du kan også få adgang til disse oplysninger på din konto.

4. HVILKEN EMBALLAGE VIL MIN ORDRE LEVERES I?

Alle fodtøjsbestillinger fra vores side vil blive pakket i vores skoæsker. Dette placeres derefter i en umærket forsendelseskasse, som er polstret for yderligere at beskytte din ordre under levering. Alle andre varer vil blive pakket på lignende måde.

5. ER MIN PAKKE FORSIKRET?

Ethvert køb fra vores side vil være forsikret fra det tidspunkt, det sendes fra vores lager eller butik til det øjeblik, det er leveret til dig. Hver ordre, der leveres, kræver en underskrift på modtagelsen, og denne signatur vil betyde vellykket levering og opfyldelse. Når din vare er leveret og underskrevet, overgår ansvaret for disse varer til dig, og vores side vil ikke længere være ansvarlig på nogen måde for de leverede varer.